У сувязі з шумнай гісторыяй у кароне, вырашыла пачытаць правілы рознічнага гандлю.
Там шмат цікавага, напрыклад
Як высветлілался, кнігу скаргаў не толькі мусяць даваць па першым патрабаванні, але і "При этом запрещается требовать от покупателя предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения в книгу замечания и (или) предложения."
Гэта парушаецца заўжды. На пытанне пра кнігу заўжды адказ "а што вы пісаць будзеце?"
Не зусім зразумелы гэты пункт
"14. Покупатель, допустивший порчу имущества продавца, обязан возместить нанесенный ущерб."
Заўжды была ўпэўненая, што калі я немаўмысна нешта пашкодзіла ў краме - то я не павінна плаціць. Цікава, а калі дзіця выпадкова нешта зачэпіць - плаціць трэба? Раней 100% не трэба было.
Знайшла пункт, па якім мае бацькі не плацілі за надта дарагія пакецікі з сырам у Паўночным
"Товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Исключение составляют продовольственные товары, предварительно расфасованные продавцом в одноразовые упаковочные материалы (полиэтиленовые пакеты, коробки, стаканы и другие), использование которых допускается техническими нормативными правовыми актами, без герметичной упаковки. По требованию покупателя продавец обязан передать такой товар в бесплатной упаковке."
Таксама карысна
"34. Продавец обязан принимать от покупателей ветхие купюры, которые не допускаются к дальнейшему обращению."
Дачытала да 4 главы. Далей не асіліла :)
Апдэйт пра выпадкова разбіты тавар (напісана ніфіга нечытэльна, знайшла на анлайнеры):
( Read more... )